提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论涩郎：好评
老哥到访我帮他们订的，离我家比较近，所以选择这里。这个酒店主要做会务，这两天比较安静，客人较少。大堂环境尚可，客房设备和大小仅相当于一百多的快捷酒店的标准，如果我没有记错的话不带电脑。开完房后准备在网上团个晚餐，结果发现这家酒店同时还在拉手做团购，一模一样的房间169元含双早，如果不含双早是109元。我订的是268元含双早的，足足贵了99元钱。因为只住一两个晚上，所以第二天没有退房改用拉手券，怕影响老哥心情，但影响我的心情。完全一样的商品同时以两个价格销售，严格来说这已经触犯消费者权益，扯远了。
会员1749：好评
酒店设施有些老了，不过服务不错，早餐品种少。离市区有点远。